Dar uma espiadinha nos recados do orkut, conversar com os amigos através de programas de mensagem instantânea, enviar emails pessoais e visitar um monte de sites que nada tem a ver com o trabalho. No final do mês, essas atitudes representam 20% da produtividade de um funcionário. Na falta de legislação específica sobre o que pode ou não ser feito pelos trabalhadores durante o expediente, as empresas criam as próprias regras. Para ajudar os empresários a aplicarem a correta utilização da internet dentro de suas empresas e garantir a segurança de seus dados, a Associação de Usuários de Informática e Telecomunicações de Santa Catarina (SUCESU-SC) lançou a cartilha "Riscos, Controles e Legislação no Uso da Internet nas Empresas".O documento é uma maneira de orientar as empresas e possibilitar que, a partir das sugestões fornecidas, possam criar boas práticas para poder usufruir ao máximo dos benefícios do uso da rede mundial de computadores. ?O conteúdo deste documento pretende sugerir quais ações devem ser adotadas pelas empresas e busca propiciar um melhor entendimento das implicações que a utilização indevida ou inadequada da Internet e de suas facilidades podem trazer para as empresas e seus empregados?, explica o presidente da SUCESU-SC, Heitor Blum S.Thiago.A cartilha apresenta alguns riscos que a internet e suas facilidades trazem para as empresas e mostra como reduzi-los. Entre os hábitos prejudiciais praticados pelos funcionários estão os downloads de conteúdos pessoais, que causam gasto desnecessário de banda; a utilização de programas de troca de mensagens de texto, que interrompem a concentração; o acesso a sites não confiáveis e a visualização de textos e anexos de e-mails suspeitos que podem propagar vírus no sistema das empresas. ?A principal dificuldade das empresas é justamente coibir a utilização desses recursos que não estão relacionados com o trabalho?, destaca o diretor S. Thiago. De acordo com o presidente da SUCESU-SC a má utilização da internet gera diversos riscos para a empresa, como a queda da produtividade, prejuízos financeiros e danos à imagem institucional. S. Thiago explica que os problemas ocorrem principalmente pela falta de políticas de uso da internet. ?As empresas precisam estabelecer regras internas para, caso haja algum problema, saber como lidar com a questão?, aconselha o presidente.Em alguns casos, usar a internet durante o expediente para acesso a sites de relacionamento, programas de comunicação instantânea e envio de e-mails pessoais com vídeos e músicas reproduzidos ilegalmente pode levar à demissão por justa causa. Por isso, a dica para os funcionários é se informar sobre o que é permitido fazer dentro da empresa.Para os gestores, a cartilha também traz os aspectos jurídicos relacionados ao uso da rede e explica como pode funcionar uma política de uso da internet dentro das organizações. Quem tiver interesse pode fazer o download gratuito do documento no site www.sc.sucesu.org.br.Confira algumas dicas que a cartilha da SUCESU-SC traz para os empresários:
- Defina qual a finalidade dos equipamentos e programas disponíveis na empresa;
- Especifique quando e para que propósito os empregados estão autorizados a utilizar os equipamentos de informática, a internet e suas facilidades para fins pessoais;
- Identifique e especifique quais informações e dados do negócio podem (domínio público) e quais não podem (confidenciais e estratégicas) ser divulgados pela Internet;
- Tenha um bom software antivírus, sempre atualizado;
- Se possível, instale outras ferramentas de segurança a acesso indevido e códigos maliciosos (firewall, spyware, spam, trojan horses, etc...) e mantê-las sempre atualizadas;
- Estabeleça, com clareza e formalmente, que o e-mail corporativo destina-se exclusivamente a enviar e receber mensagens de interesse da empresa;
Especifique as sanções a que os empregados estarão sujeitos em função do não cumprimento do estabelecido na política.
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